Şereflikoçhisar Yenigün Gazetesi

ESO’dan “İletişim” Semineri

İlçemiz Esnaf Sanatkarlar Odası tarafından 25 Mayıs Perşembe günü düzenlenecek olan eğitim seminerinde İletişim, Müşteri İlişkileri ve Memnuniyetinin Anahtarı konulu seminer düzenlenecek. Konu hakkında gazetemize yazılı açıklama göndererek Kamuoyunu bilgilendiren Esnaf Sanatkarlar odası Başkanı Mehmet Çetin; İlçemizde müşteri ve esnaf ilişkilerinin gelişmesi esnaf ile müşteri arasındaki diyalogun güçlenmesi amacıyla Eğitici Cahit Maaç tarafından iletişim semineri […]

24 Mayıs 2017 - 13:04 'de eklendi ve 692 kez görüntülendi.
ESO’dan “İletişim” Semineri

İlçemiz Esnaf Sanatkarlar Odası tarafından 25 Mayıs Perşembe günü düzenlenecek olan eğitim seminerinde İletişim, Müşteri İlişkileri ve Memnuniyetinin Anahtarı konulu seminer düzenlenecek.
Konu hakkında gazetemize yazılı açıklama göndererek Kamuoyunu bilgilendiren Esnaf Sanatkarlar odası Başkanı Mehmet Çetin; İlçemizde müşteri ve esnaf ilişkilerinin gelişmesi esnaf ile müşteri arasındaki diyalogun güçlenmesi amacıyla Eğitici Cahit Maaç tarafından iletişim semineri vereceğiz diyerek, “İlçemizde ilk defa yapılacak olan esnaf eğitim seminerine, Müşteri İlişkileri ve Memnuniyetinin Anahtarı konu başlığında müşteri ilişkileri, müşteri memnuniyeti, müşteriyi anlamak ve müşteri ile etkili iletişim kurmak, sen dili, ben dili, başarı, müşteri beklentileri, öfkeli müşteriye karşı davranış, müşteri şikayetleri ve çözümü, ön yargıdan kurtulma, mimiklerin ve beden dilinin kullanımı, dinleme sanatı gibi konular işlenecek. Eğitim süresince skeç ve canlandırmalar ile seminer desteklenecektir. 25 Mayıs Perşembe günü Belediye Toplantı Salonunda saat: 17.30’da yapılacak olan eğitim seminerine tüm esnafımız ve vatandaşımız davetlidir” dedi.

Comments

comments

Etiketler :
SON DAKİKA
İLGİLİ HABERLER